Liebe Patientinnen, liebe Patienten,
Auch in Deutschland schränken die Auswirkungen des Corona-Virus zunehmende Teile unserer Alltagsaktivitäten ein. Umso wichtiger ist es, dass wir besonnen und rational damit umgehen.
Für unsere Praxen haben wir folgende Maßnahmen ergriffen:
KURSE
Unsere Präventionskurse sowie der Reha-Sport werden bis voraussichtlich Anfang Mai pausieren.
Nach der Unterbrechung werden die Kurse zu den üblichen Zeiten fortgesetzt. Ihre Rückerstattung durch die Krankenkassen ist dadurch nicht gefährdet.
HYGIENE
Unsere ohnehin schon hohen Hygienestandards haben wir in den vergangenen Tagen nochmals prozessoptimiert und der aktuellen Infektlage angepasst. Neben der ständigen Flächendesinfektion im laufenden Betrieb sowie selbstverständlich ebenfalls ganzjährig praktizierten hygienischen Händedesinfektion wurden vorübergehend mögliche “Keimfänger“ aus den Warte- und Arbeitsbereichen verbannt. Sollte es dadurch etwas kahler wirken, sehen Sie es uns bitte nach.
Um unnötige Ansammlungen von Patienten zu vermeiden, haben wir 3 Wartebereiche für Sie eingerichtet. Bitte machen Sie Gebrauch davon.
Desweiteren bitten wir Sie, möglichst erst 5 Minuten vor Terminbeginn zu erscheinen, um zusätzliche Kontakte zu minimieren.
VORSORGE
Wir bitten Sie nochmals darum, Ihre Termine (wenn möglich rechtzeitig) telefonisch oder per E-Mail abzusagen, wenn Sie Anzeichen einer Erkältung, Fieber oder eines Magen-Darm-Infektes bemerken sollten.
Wir behalten uns weiterhin vor, Patienten mit unklaren Infektzeichen zum Schutz aller Praxisbesucher und Mitarbeiter abzuweisen. Ihre Behandlung wird nach Ihrer vollständigen Genesung selbstverständlich zeitnah fortgesetzt.
Bitte erscheinen Sie darüber hinaus zu Ihren Therapie-Terminen nicht mit zusätzlichen Begleitpersonen. Diese können die Wartezeit besser bei einem kleinen Spaziergang überbrücken.
TERMINE
In Einzelfällen kann es notwendig werden, Ihre Termine zu verschieben, um die Terminpläne zu entzerren.
Wir kontaktieren Sie in diesen Fällen zeitnah und mit genügend Vorlauf.
Mit Ihrer Mithilfe können wir unseren Akut-Patienten auch in den nächsten Wochen ein möglichst sicheres Behandlungsumfeld gewährleisten. Gemeinsam werden wir diese Herausforderung bald gemeistert haben.
Vielen Dank!
Das Team von Osteoviva®
